Preguntas frecuentes sobre la placa QR NexZoo
Lo que más nos preguntan en WhatsApp sobre nuestras placas para perros y gatos en Colombia.
¿Qué es una placa QR para mascotas y para qué sirve?
Es una placa de identificación que se cuelga del collar del perro o gato y lleva impreso un código QR. Cuando alguien escanea ese QR con su celular, ve un perfil online de la mascota con tu teléfono, dirección, datos médicos y contacto de emergencia. Sirve para que si tu mascota se pierde, quien la encuentre te llame al instante sin tener que ir a un veterinario.
¿Cómo funciona la placa QR de NexZoo paso a paso?
Compras la placa, eliges color y diseño. Te llega en 2-4 días a tu dirección en Bogotá o cualquier ciudad de Colombia. La activas escaneando el QR desde tu celular y llenas el perfil online con foto, datos del dueño, vacunas, alergias y veterinario de confianza. Listo: si tu mascota se pierde, cualquier persona con celular escanea el QR y te ubica.
¿Necesito microchip si tengo placa QR NexZoo?
Lo ideal es combinar ambos. El microchip es identificación oficial pero solo lo lee un veterinario con lector. La placa QR la lee cualquier persona con celular. El IDPYBA Bogotá recomienda usar microchip + placa visible. Si tu presupuesto es limitado, empieza por la placa QR: cubre el 90% de los casos donde la mascota es encontrada por un vecino, transeúnte o portero.
¿La placa QR es resistente al agua y al uso diario?
Sí. Las placas NexZoo son de acero inoxidable o aluminio anodizado, materiales resistentes al agua, golpes y rasguños del uso diario. El código QR está grabado físicamente (no impreso encima), así que no se borra con el tiempo. Los modelos en aluminio son más livianos, ideales para razas pequeñas y gatos.
¿Sirve la placa QR también para gatos?
Sí, tenemos modelos pensados para gatos y razas pequeñas. La placa pesa menos de 10 gramos en el modelo liviano, ni la sienten. Es especialmente útil para gatos que se escapan por la ventana o el balcón: si terminan en otro piso o en la calle, quien los encuentre escanea el QR y aparece tu apartamento o teléfono.
¿En qué ciudades de Colombia envían y cuánto tardan?
Envíos a toda Colombia. En Bogotá llega en 2-4 días hábiles a cualquier localidad (Usaquén, Chapinero, Suba, Engativá, Kennedy y todas las demás). En otras ciudades de Colombia entre 3-6 días según destino. Pago contra entrega disponible en zonas urbanas. Si tu pedido es antes del mediodía, despachamos el mismo día.
¿Qué pasa si mi mascota pierde el collar con la placa?
Te enviamos un reemplazo de la placa. Los datos están guardados en tu perfil online, no en la placa física, así que no pierdes información: solo cambia el código QR grabado. Por eso recomendamos combinar placa QR con microchip (el chip va bajo la piel, no se pierde nunca).
¿La placa QR avisa al dueño cuando alguien la escanea?
Sí. Cada vez que alguien escanea el QR de tu mascota, recibes una notificación por WhatsApp y correo electrónico con la ubicación aproximada del escaneo. Eso te permite ir directo al lugar y recuperarla rápido, antes de que se mueva.
